什麼樣的挑戰能讓一個資工系畢業,原先專注於後端的工程師,轉為在前端的世界協助醫療人員增進工作效率? Ethan 的經歷也許可以讓我們一探究竟。
在職涯早期,Ethan 原本專攻後端開發,處理資料的串接。「就是把很多不同的資料再轉換成不同的資料,看到的就是一堆文字」,Ethan 半開玩笑而直白地說。然而,他逐漸發現自己更享受在畫面上呈現資料的過程,也對視覺呈現帶來的直觀回饋感到滿足,因而決定轉向前端開發。
如今,Ethan 主要負責前端開發的工作,是雲象目前主要產品介面開發與技術重構的要角,並且在技術上不斷挑戰自己,學習新的領域與工具。如同血管負責在身體中輸送氧氣和養分到各個器官或系統,Ethan 透過前端開發串聯起了設計與功能,讓醫事人員能順利使用雲象的數位病理系統,享受直覺而美觀的操作體驗。
從後台系統專案到醫療影像產品
回首過往,Ethan 過去主要從事的是接案性質的專案開發,負責不同的短期專案。隨著經驗的積累,他開始尋求長期成長與優化的機會,進而轉向產品開發。對他來說,產品開發與專案開發的最大不同,在於產品的長期規劃與持續迭代,不需要在每次的專案重複調整樣式,更能專注於操作流程與回歸使用者需求的本質。Ethan 強調自己「會希望持續去優化我做的東西,讓它變成是大家都會覺得好用的」。
而 Ethan 也提到,在雲象工作最大的挑戰之一,是醫療影像處理技術的應用,這讓他接觸到了之前從未涉足的領域。比如在開發醫療影像檢視器(Viewer)的過程中,他需要使用地圖套件來加載並處理大圖。另外像處理數位病理切片的顯示與調整時,如何正確呈現影像的顏色與亮度,也是技術上的一大挑戰。這與他以往開發後台管理系統的經驗大不相同,但在雲象的工作讓他開始接觸這些領域。而這種全新的技術挑戰,也激發了他對影像處理的興趣,讓他在前端開發的技術視野上大幅擴展。
談到工作中的成就感,Ethan 強調重構過程中解決技術問題的成就感最為突出。他形容這像是在解一道複雜的題目,需要先理解舊系統的架構,然後一步步拆解、重構,最終實現系統的優化。此外,即使不是會跟醫事人員直接接觸的角色,Ethan 也很在意功能背後真實存在的需求,會主動與產品設計師討論是否還有更靈活的解決方案。當他知道自己的工作成果能真正幫助到使用者時,會感到特別滿足,有強烈的使命感。
與跨團隊成員互相支援
Ethan 對於在雲象與設計師、後端開發人員、測試工程師的協作經驗也有深刻的感受。
Ethan 分享,過去在客製化專案中,根據不同的專案需求,往往需要對元件進行繁瑣的修改。而在雲象,前端開發會專注於構建一個可持續發展的設計系統(Design System)。過去在做接案開發時,其實從來沒有和設計師討論的機會,甚至需要自行處理介面設計相關的工作。如今在雲象有產品設計師的支持,他能專注於開發工作,共同確保前端元件的設計一致性與重複利用性。對於前端工程師來說,這是一個非常大的優勢,能夠建立一個元件庫,讓每個產品都可以共用已經打磨好的元件,不僅提高了開發效率,也確保了設計與功能的一致性,能夠將更多的精力投入在優化使用者操作流程與滿足設計需求的細節上。
除了與設計師的合作,Ethan 也談到了與後端工程師的協作。尤其在數據傳遞與呈現的過程中,前後端的溝通至關重要。他強調,在開發初期,前後端的需求確認與技術討論能夠幫助避免後續的修改與調整。另外,前端也常常與測試工程師合作,檢視開發實作的成果是否與預期相符。Ethan 也坦承,為了確保產品最終效果的完整性,「中間有一些一定需要取捨的部分,跨部門的協作溝通是省不了的」。
當然,與跨團隊成員合作時也不是每每都會一帆風順。 Ethan 指出,像設計師與工程師之間的協作,有時會因為對系統的理解不同而出現挑戰。例如,在設計師希望實現某些效果或操作時,可能會遇到前端技術難以處理的情況。這時候需要前端工程師與設計師共同討論,找到最佳的解決方案,達成體驗設計與技術資源的平衡。更具體的例子是,在處理不同大小的元件對齊問題時,前端工程師習慣以模塊化的方式去思考,但設計師可能希望達到更精細的對齊效果,這就需要雙方進行溝通與調整,最終找到一個兼顧美觀與技術可行性的方案。
技術之外:協作成長與團隊凝聚
除了產品前端開發本身,Ethan 也常常思考如何改進團隊的工作方式,讓大家的協作變得更順暢,甚至嘗試引入一些自動化的工具協助,讓團隊得以專注在最具創造性的工作上,體現前端工程師的另一種價值。也因為雲象持續成長,夥伴越來越多,「需要去跨部門協作的時候,流程這件事情就會變得越來越重要」,Ethan 強調。
Ethan 也笑說,之前的工作上曾遇過部門之間會踢皮球,「但是在雲象的大家都是蠻熱心的」,有了問題,就問人,不會有人拒絕回答。另外他也舉例,從另一位前端工程師 Arthur 身上學到,寫一些教學文件時,可以把「看完這個教學文件之後預期會得到什麼」,或是「預期應該要做到什麼事情」的項目寫在最後面,確保閱讀者看完這份文件是有收穫的。
同時,Ethan 也很享受與同事的社交活動,除了平時揪吃飯、喝飲料、打桌遊之外,還進一步影響了許多雲象的夥伴培養出對抱石的興趣,如今已經變成常態性的社團活動。
這些工作以外的活動,在增進團隊凝聚力的同時,也在輕鬆的氛圍中建立更深厚且彼此欣賞的夥伴關係。
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